ในฐานะนักเดินทางผู้ช่ำชองที่เคยเข้าพักบีแอนด์บีตามสัดส่วนของฉัน ฉันต้องบอกว่าเหตุการณ์ระหว่างมาลายาและฟิลจาก Four In A Bed ทำให้ฉันรู้สึกทึ่งมาก สำหรับฉันดูเหมือนว่านี่ไม่ใช่แค่ก๊อกหมุนรอบหรือฝักบัวที่ล้นเท่านั้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับความคาดหวังและจริยธรรมทางธุรกิจที่ขัดแย้งกัน
ทั้งคู่จากรายการเรียลลิตี “Four in a Bed” ประสบกับความลำบากใจเมื่อแขกอีกคนชี้ให้เห็นคราบและน้ำตาที่เห็นได้ชัดเจนบนผ้าปูที่นอนของพวกเขา
รายการเรียลลิตี้โชว์ทางช่อง 4 มีเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้า 4 คนมาแข่งขันกัน พวกเขาประเมินมูลค่าของธุรกิจของกันและกันโดยแอบพักที่สถานประกอบการของกันและกัน จากนั้นพิจารณาว่าพวกเขาเชื่อว่าการพักค้างคืนของพวกเขาคุ้มค่าจริงๆ มากเพียงใด
ในฐานะที่ผมเคยเข้าร่วมการแข่งขันมาหลายครั้ง ผมสามารถยืนยันได้ว่าการได้คะแนนต่ำอาจทำให้ท้อใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องที่สำคัญพอๆ กับความสะอาด สัปดาห์นี้ ฉันพบว่าตัวเองกำลังดูซีรีส์เรื่องหนึ่งจากปี 2011 อีกครั้ง ซึ่งคู่รักกิลล์และปีเตอร์ถูกทดสอบ พวกเขาตรวจสอบแบบฟอร์มตอบรับที่กรอกโดยเพื่อนผู้เข้าแข่งขันอย่างพิถีพิถัน แต่กลับรู้สึกผิดหวังเมื่อคู่หนึ่งให้คะแนนเพียง 5 คะแนนในด้านความสะอาด เป็นเรื่องยากที่จะไม่ถือเป็นการส่วนตัวเมื่อมีคนไม่เห็นคุณค่าความพยายามทั้งหมดที่คุณทุ่มเทในการรักษาพื้นที่ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์สามารถช่วยให้เราเติบโตและปรับปรุงได้ในระยะยาว
Peter เจ้าของ B&B ที่ไม่พอใจท้าทายคำวิจารณ์เชิงลบของ Melvyn ซึ่งเขาชี้ให้เห็นผ้าปูที่นอนที่มีรอยยับและมีน้ำตาเล็กน้อยและมีจุดที่ไม่สวยบนผ้าปูที่นอน ในกรณีนี้ มีการใช้คำว่า ‘ต่ำมาก’ เพื่ออธิบายการประเมินที่พักของเขา
ในการอธิบายคำวิพากษ์วิจารณ์ของเขา เมลวินเล่าให้ปีเตอร์ฟังว่าเขาเชื่อว่างานที่ทำอยู่นั้นจำเป็นต้องมีการตรวจสอบที่ลึกซึ้งและละเอียดยิ่งขึ้นโดยทีมของคุณ
หลังจากพิจารณาคำตอบแล้ว เปโตรก็ยอมรับข้อผิดพลาดของเขา โดยกล่าวว่า “แท้จริงแล้ว มันเป็นการควบคุมดูแลของเรา และเรายอมรับความรับผิดชอบอย่างเต็มที่” ต่อมา Melvyn ได้เปรียบเทียบสถาบันของเขากับโมเทลบนทางหลวงที่ดูเหมือนจะขาดคุณภาพที่น่าจดจำหรือน่าประทับใจ
แต่ความคิดเห็นที่รุนแรงของ Melvyn ที่มีต่อ Gill และ Peter นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อมีแขกอีกคนวิพากษ์วิจารณ์เขาเป็นการตอบแทน ทำให้ Melvyn ต้องเผชิญกับคำวิจารณ์ที่คล้ายกัน
ในฐานะผู้ติดตามผู้อุทิศตน ฉันสังเกตเห็นว่าในช่วงที่แตกต่างกัน แขกอีกคนดูเหมือนจะแสดงความกังวลเกี่ยวกับการที่เมลวินดูค่อนข้างวิพากษ์วิจารณ์ผู้ให้สัมภาษณ์ รู้สึกเหมือนเขากำลังค้นหาประเด็นวิพากษ์วิจารณ์ในความคิดของฉัน
ในความเห็นของมืออาชีพ ฉันก็พบว่าตัวเองไม่ค่อยประทับใจกับที่พักพร้อมอาหารเช้าแห่งใดแห่งหนึ่งที่ฉันเคยไปมาเมื่อเร็วๆ นี้ เช่นเดียวกับเมลวิน เพื่ออธิบายอย่างละเอียด Deborah และ Wayne ผู้ร่วมเดินทางในการเดินทางครั้งนี้ ได้แบ่งปันความรู้สึกที่คล้ายกันเกี่ยวกับบริการอาหารเช้า ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปของความไม่พอใจโดยรวมของเรา ตามที่รายงานใน The Mirror ดูเหมือนว่าเราไม่ได้อยู่คนเดียวในประสบการณ์ของเรา
ทั้งคู่พบว่าตนเองไม่พอใจเนื่องจากการบริการที่ช้า เนื่องจากพวกเขาต้องรอเครื่องดื่มเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเต็ม เดโบราห์เริ่มสงสัยว่านี่คือประสบการณ์การเสิร์ฟอาหารเช้าครั้งแรกของพวกเขาหรือเปล่า
Gill รับทราบถึงความผิดพลาดของพวกเขา และชี้แจงว่า “โดยปกติแล้ว เราไม่มีบริการอาหารเช้า” โดยปกติแล้วจะเป็นพนักงานที่ให้บริการในขณะที่เราติดต่อกับลูกค้า ดังนั้นการเสิร์ฟอาหารเช้าด้วยตนเองจึงอยู่นอกเหนือกิจวัตรปกติของเราจริงๆ’
ในท้ายที่สุด เมื่อต้องตัดสินใจว่าใครเป็นหนี้อะไรในใบเรียกเก็บเงิน บุคคลหนึ่งจ่ายเงินเต็มจำนวน ในขณะที่อีกคนหนึ่งบริจาคเงินน้อยกว่าที่กำหนดเพียง 30 ปอนด์เท่านั้น
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เมลวินและซินดี้คู่หูของเขาสามารถจ่ายได้เพียง 40 ปอนด์จากเงิน 80 ปอนด์ที่กำหนดเท่านั้น Melvyn แสดงความเสียใจโดยกล่าวว่า: “เราหวังว่าเราจะจ่ายเงินให้คุณมากกว่านี้ แต่มันก็มีปัจจัยหลายอย่างปะปนกัน นั่นทำให้เราท้อใจอย่างแท้จริง”
เพื่อตอบสนองต่อข้อพิพาทอันดุเดือด เจ้าของทรัพย์สิน A Four in a Bed วิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจของคู่แข่งอย่างรุนแรง โดยระบุว่ามาตรฐานของมันต่ำมากจนควรปิดตัวลง โดยพาดพิงถึงกลยุทธ์ที่หลอกลวงในกระบวนการนี้
ในการออกอากาศซ้ำเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ในฐานะเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้าในแบล็คพูล ฉันพบว่าตัวเองขัดแย้งกับผู้เข้าร่วมการแข่งขัน
ในตอนนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักสี่ราย – เจ้าของสองคนและเจ้าของร่วมสองคน – รวมตัวกันเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาที่ Malaya’s Bed & Breakfast และเสนอข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
อย่างไรก็ตาม มาลายาพบปัญหาเกี่ยวกับการวิพากษ์วิจารณ์ที่ ‘รุนแรง’ และแยกฟิลและมาเรียโดยเฉพาะ โดยสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงให้คะแนนเขาต่ำมากเพียงสามคะแนน
ฟิลรีบสวนกลับ: ‘ก๊อกน้ำบนอ่างล้างจาน หมุนก๊อกน้ำ ก๊อกน้ำจะตามคุณไป’
Malaya กล่าวขอโทษ Phil อย่างเสียดสีที่ B&B ของเขาไม่ใช่โรงแรมหรูหรา ความคิดเห็นนี้สร้างความรำคาญให้กับ Phil โดยถามว่า “ปัจจุบันนี้ก๊อกน้ำรั่วและฝักบัวล้นมาตรฐานที่บีแอนด์บีหรือเปล่า? นี่เป็นบรรทัดฐานใหม่หรือไม่”
ในการสนทนาอื่น Malaya แนะนำว่าเรื่องเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ Phil โต้กลับโดยระบุว่าพวกเขายังคงชี้ไปที่การบำรุงรักษาที่ต่ำกว่ามาตรฐาน คำตอบของ Phil คือ “ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้ต้องการมากกว่าแค่การปรับปรุง แต่จำเป็นต้องปิดตัวลง”
เมื่อก้าวขึ้นมาปกป้องมลายาที่รัก ฉันอดไม่ได้ที่จะพูดกับ Phil ว่า “นั่นเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นเลย! การแนะนำว่าควรปิดตัวลงนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขต”
โดยไม่ได้ตั้งใจ ฟิลตัดสินใจลดจำนวนเงินที่เขาจ่ายให้กับมาลายาลง 25 ปอนด์ โดยยังคงยืนยันว่าสภาพความเป็นอยู่ต่ำกว่ามาตรฐาน
ในท้ายที่สุด มาลายา ก็จบอันดับที่ท้ายสุด ขณะที่พีทร่วมชัยชนะร่วมกับอเล็กซ์ ซึ่งเป็นเจ้าของคนที่สี่และคนสุดท้าย
Sorry. No data so far.
2024-08-09 10:19