ในฐานะผู้ติดตามแฟชั่นโดยเฉพาะ ฉันได้รับส่วนแบ่งทั้งประสบการณ์ช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจและน่าผิดหวัง การเปิดร้าน Henne ของ Nadia Bartel ในซิดนีย์เมื่อเร็วๆ นี้ โชคไม่ดีที่จัดอยู่ในประเภทหลังสำหรับฉัน
นักวิจารณ์ รวมถึงลูกค้าที่ไม่พอใจต่างตราหน้าร้าน Henne ของ Nadia Bartel ในซิดนีย์ว่าเป็นความผิดหวัง พวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับพนักงานของร้าน โดยอ้างว่าพวกเขาไม่ช่วยเหลือหรือไม่แยแส
ในเดือนมิถุนายนของปีนี้ นักออกแบบแฟชั่นชาวออสเตรเลียวัย 39 ปีรายนี้ได้เปิดตัวร้าน Henne ในเมืองแพดดิงตัน ซึ่งถือเป็นวันครบรอบปีที่สองนับตั้งแต่แบรนด์เปิดตัวร้านครั้งแรกในเมลเบิร์นเมื่อปี 2022
ในขณะเดียวกัน ร้านค้าที่เพิ่งเปิดใหม่ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้า ดังที่แสดงโดยบุคคลหนึ่งที่เพิ่งแชร์ประสบการณ์การช้อปปิ้งบน TikTok
ผู้ใช้ @claudiaarose15 แสดงความผิดหวังเมื่อเธอเล่าว่าเธอไม่สามารถเข้าร้านได้เนื่องจากมีรายงานว่าต้องรอถึงสองชั่วโมง
นักช้อปคนอื่นๆ เห็นด้วยกับการประเมินเชิงลบของเธอ โดยระบุว่าร้านค้าทั้งสองสาขามีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าหนาแน่นมากเกินไป และพวกเขาก็กล่าวหาว่าพนักงานอาจไม่เป็นมิตรในบางครั้ง
Claudia โพสต์วิดีโอที่แสดงการต่อคิวยาวเหยียดด้านนอกร้านบูติก 2 ชั้น ซึ่งลูกค้าต่างต่อแถวกันอย่างกระตือรือร้นและรอโอกาสที่จะเข้าไปในช่วงเวลาทำการ
เธอเล่าว่าพวกเขาใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการพยายามเข้าไปในร้านบูติกของ Henne โดยต้องอดทนต่อแสงแดดที่แผดเผาโดยไม่มีการเตรียมเครื่องดื่มหรือที่นั่ง แม้จะมีความไม่สะดวกเหล่านี้ แต่เธอก็แสดงให้เห็นชัดเจนว่าไม่ใช่ปัญหาสำคัญสำหรับเธอ
‘ประการแรก ร้านค้าก็เหมือนกับร้านเล็กๆ คุณมองผ่านหน้าต่างและมองเห็นทุกสิ่ง’
@ claudiaarose15
ขออภัย แต่การปฏิบัติต่อลูกค้าดังกล่าวไม่เหมาะกับฉันเลย อย่างน้อยก็น่าผิดหวังที่จะพูด I will not be return #henne #review #shopping #Sydney #mumtok #fyp
♬ เสียงต้นฉบับ – Claudia
ต่อมา คลอเดียยืนยันว่าพวกเขาใช้เวลารอไปแล้วหนึ่งชั่วโมง เพียงแต่ให้พนักงานแจ้งว่าต้องรออีก 60 นาที เนื่องจากคิวในห้องลองชุด ความล่าช้านี้ทำให้คลอเดียต้องออกจากร้าน
เธอเล่าว่า “เรากำลังรอหนึ่งชั่วโมง เราเป็นอันดับสองจากด้านหน้า และผู้หญิงคนนี้ก็ปรากฏตัวขึ้นที่ประตูบ้าๆ ผู้ช่วยฝ่ายขาย และพูดว่า “มีคน 10 คนรอห้องแต่งตัวและจะ รอหนึ่งชั่วโมงจึงจะเข้าร้านได้”
ต้องรอสองชั่วโมงกว่าเราจะเข้าเมืองเฮนน์ในซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลียได้หรือเปล่า? ฉันขอโทษ! ออกไปเถอะ ออกไปจากที่นี่เถอะ ฉันอยู่ต่อไปไม่ไหวแล้ว
ในความคิดของฉัน ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงไปกับบรรยากาศอันน่าหลงใหลของร้าน Henne เมื่อเธอเสนอแนะให้เพิ่มอีกชั่วโมงหนึ่ง ดังนั้น ต่อไปนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของฉันเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครนี้
‘ฉันยืนอยู่บนบันไดของพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงท่ามกลางแสงแดดจ้าและฉันก็จากไป!’
คลอเดียโกรธเพราะเธอตัดสินใจไม่กลับมาและตราหน้าร้านว่าเป็น “ความล้มเหลว” ผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากยังแสดงความไม่พอใจที่คล้ายกันในส่วนความคิดเห็น
เธอแสดงความไม่พอใจโดยกล่าวว่า “ฉันขอโทษ แต่การปฏิบัติต่อลูกค้าแบบนี้ไม่เหมาะกับฉันเลย มันน่าผิดหวัง ฉันไม่มีแผนจะกลับมา” เธอมาพร้อมกับข้อความนี้พร้อมกับวิดีโอ
คนอื่นๆ แย้งว่าประสบการณ์ในร้านค้าที่ Henne นั้นด้อยกว่าร้านดีไซเนอร์สุดหรู
มีคนหนึ่งเขียนว่า: ‘ฉันชอบ Henne แต่ประสบการณ์ในร้านแย่มาก สาวๆ ที่ทำงานที่ร้านในเมลเบิร์นให้พลังงานแก่เด็กผู้หญิงใจร้าย และฉันก็รู้สึกอึดอัดมาก มันยังเล็กและมีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าเพียง 2 ห้องเท่านั้น’
คนหนึ่งอุทานว่า “ฉันชอบสถานที่นี้มาก แต่มันก็ไม่คุ้มค่า มันก็แค่เฮนเน่นะเพื่อน” ในขณะที่อีกคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นว่า “ผู้หญิงที่เฮนเน่หยาบคายมาก! มันไม่เป็นที่พอใจจริงๆ” (ไม่เป็นทางการและสนทนา)
คนที่สี่กล่าวว่า “วันนี้ฉันมาถึงตามเวลาทำการพอดี แต่พนักงานกลับไม่เปิดประตูตามกำหนด” พฤติกรรมของพนักงานไม่เป็นมิตรและไม่สุภาพ
และอีกคนเสริมว่า ‘อี๋ พวกเขาคิดว่าพวกเขาคือชาแนล 555 ช่างน่าเศร้าจริงๆ’
ในทางตรงกันข้าม นักช้อปต่างเข้ามาช่วยเหลือแบรนด์นี้อย่างรวดเร็วโดยเล่าถึงการเผชิญหน้าอันน่ารื่นรมย์ของพวกเขากับพนักงานที่ ‘ยอดเยี่ยม’ ที่ร้านในซิดนีย์และเมลเบิร์น ซึ่งเป็นการช่วยสนับสนุนชื่อเสียงของแบรนด์
มีคนหนึ่งพูดว่า: ‘ฉันสับสน ที่นี่เปิดในซิดนีย์มาระยะหนึ่งแล้วเหรอ? ทำไมมีเส้น ฮ่าๆ ฉันเดินตรงเข้าไปเมื่อฉันไปเยี่ยมชม
คนที่ 1 พูดว่า: ‘ฉันพบว่ามันแปลก แต่เมื่อฉันเข้าไปในร้านเมลเบิร์น พวกเขาก็เป็นมิตรกับฉัน’
คนที่สี่แชร์ว่า “เที่ยงวันศุกร์ คุณเดินเข้าออกได้ภายในไม่กี่นาที”
ข้อเสนอแนะของทีมที่ Henne ล้นหลาม พวกเขาแสดงความอบอุ่นอย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่ฉันไปเยี่ยมชม
Daily Mail Australia ได้ติดต่อตัวแทนของ Henne และ Nadia เพื่อขอความคิดเห็น
นับตั้งแต่ Nadia, Michelle Ring และ Laura Broque เปิดตัวแบรนด์ร่วมกันในปี 2019 ความสำเร็จของ Henne ก็เติบโตอย่างมั่นคงและทรงพลังตลอดห้าปีที่ผ่านมา
ในเว็บไซต์ คุณจะพบว่าพวกเขาจัดลำดับความสำคัญของหลักการสำคัญหลายประการ: ขยายมุมมองของผู้หญิง ส่งเสริมการออกแบบที่หมุนเวียน การซื้อของอย่างมีสติ รับประกันหลักปฏิบัติด้านแรงงานที่เป็นธรรม และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุด
‘คำกล่าวนี้บอกเป็นนัยว่าด้วยการสร้างสรรค์ผลงานทุกชิ้นโดยคำนึงถึงความทนทาน เราจะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับคนรุ่นต่อๆ ไป’
ก่อนหน้านี้ Henne ดำเนินกิจการในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ แต่เพียงผู้เดียว แต่ปัจจุบันมีหน้าร้านจริงในซิดนีย์และเมลเบิร์นด้วย
ในเหตุการณ์ที่พลิกผันอย่างน่าตื่นเต้น นาเดียได้แชร์ข่าวกับผู้ชมว่าร้านค้าเฉพาะทางแห่งแรกของเราได้กลายเป็นจริงแล้ว! มีกำหนดเปิดประตูในสัปดาห์นี้ และฉันแทบไม่อยากเชื่อเลยว่ามันให้ความรู้สึกเหมือนฝันที่เป็นจริง!
ร้านใหม่ในซิดนีย์มีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและกระจกบานใหญ่ รวมถึงบริเวณที่นั่งเล่นและบันไดสีน้ำเงินที่นำไปสู่อีกระดับหนึ่ง
Sorry. No data so far.
2024-10-28 07:19