ในฐานะแฟนพันธุ์แท้ของ Oasis ที่ติดตามการเดินทางของพวกเขามาตั้งแต่สมัย Britpop ฉันพบว่าตัวเองผิดหวังอย่างมากและไม่แยแสกับกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกที่นำมาใช้สำหรับการกลับมาพบกันใหม่ที่กำลังจะมาถึง ฉันจำได้ว่าจ่ายเงินเพียง 38.10 ปอนด์สำหรับตั๋วยืนที่เวมบลีย์ในปี 2009 และตอนนี้ 15 ปีต่อมา ฉันถูกขอให้จ่ายเงินประมาณ 350 ปอนด์สำหรับตั๋วที่คล้ายกัน
ตามคำกล่าวของ John Giddings ซึ่งเป็นผู้จัดการเทศกาล Isle of Wight Festival มีแนวโน้มว่า Oasis จะปฏิเสธโอกาสในการพาดหัวข่าวเรื่อง Glastonbury เนื่องจากการชำระเงินที่เสนอนั้นไม่เพียงพอสำหรับพวกเขา
ผู้จัดงานวัย 71 ปี แย้งว่าเขาและงานต่างๆ ในซอมเมอร์เซ็ทไม่สามารถรองรับกลุ่มที่ได้รับการปฏิรูปในปี 2568 ได้ เนื่องจากพวกเขากำลังเรียกร้องค่าชดเชยเป็นเงิน อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าศิลปินคนอื่นๆ จะปรากฏตัวที่กลาสตันเบอรีด้วยเงินเพียงเล็กน้อย
นอกจากนี้ มีการเปิดเผยว่า John กล่าวถึงพี่น้อง Liam วัย 52 ปี และ Noel Gallagher วัย 57 ปี ได้คืนดีและกลับมารวมตัวกับ Oasis อีกครั้งหลังจากการสนทนาระหว่างลูกหลานของพวกเขากับคนอื่นๆ ที่สำคัญ ซึ่งประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวให้พวกเขายุติความขัดแย้งที่มีมายาวนาน .
เขากล่าวว่า Anaïs ลูกสาวของ Noel Gallagher อายุ 24 ปี พร้อมด้วยลูกๆ ของ Liam Gallagher, Lennon (อายุ 25 ปี), Gene (อายุ 23 ปี) และ Molly-Moorish (อายุ 26 ปี) มีบทบาทสำคัญในการนำวงดนตรีกลับมารวมตัวกันเพื่อแสดง ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ 15 ปีหลังจากการยุบวง
จอห์นบอกกับ The Mirror ว่า “ครอบครัวเหล่านี้มารวมตัวกันและชักชวนคู่ของพวกเขาให้ทำแบบนั้น”
นอกจากนี้เขายังยอมรับด้วยว่าเขารู้มาระยะหนึ่งแล้วว่าเลียมและโนเอลจะกลับมาคืนดีกัน
เขากล่าวว่า: “ฉันยังไม่ได้แชร์เรื่องนี้กับภรรยาเลย มันต้องระมัดระวังเพราะเราทุกคนเข้าใจว่าเรื่องนี้อาจกลายเป็นพาดหัวข่าวที่ค่อนข้างน่าตื่นเต้น
ในการเปิดตัวนิทรรศการ Isle of Wight Experience 25 ซึ่งจัดขึ้นที่ O2 ในลอนดอน จอห์นได้ชี้แจงถึงวิธีการกำหนดราคาแบบผันแปรที่ใช้สำหรับตั๋วคอนเสิร์ต Oasis ซึ่งราคาจะเพิ่มขึ้นตามความสนใจที่เพิ่มขึ้น
25% ของราคารวมเป็นภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าธรรมเนียมสิทธิ์ในการแสดงก่อนที่วงดนตรีจะได้รับรายได้จากมันจริงๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ส่วนสำคัญของต้นทุนของกิ๊กจะถูกกินไปด้วยค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ทำให้ค่าใช้จ่ายโดยรวมค่อนข้างแพง
หลังจากความโกรธเกรี้ยวในหมู่แฟนๆ ของ Oasis พวกเขาพบว่าตัวเองไม่พอใจเนื่องจากระบบการกำหนดราคาแบบผันแปรบนแพลตฟอร์ม Ticketmaster ส่งผลให้ค่าตั๋วสำหรับคอนเสิร์ตที่รอคอยอย่างกระตือรือร้นพุ่งสูงขึ้นถึง 350 ปอนด์
เดือนที่ผ่านมานี้ ฉันเป็นหนึ่งในผู้สนใจจำนวนนับไม่ถ้วน ที่พยายามอย่างกระตือรือร้นที่จะคว้าตั๋วเพื่อเป็นสักขีพยานในการกลับมาพบกันอีกครั้งอย่างมหัศจรรย์ของพี่น้อง Gallagher, Noel และ Liam ในทัวร์ครั้งยิ่งใหญ่ที่จะทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ในปีหน้า
อย่างไรก็ตาม ผู้ชมที่กระตือรือร้นพบว่าตัวเองโกรธเคืองเมื่อราคาตั๋วยืนเพิ่มขึ้นจากเดิม 150 ปอนด์เป็น 355 ปอนด์ที่น่าทึ่งในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง อันเป็นผลมาจากการขายตั๋วจำนวนมาก
นักวิจารณ์มองว่าระบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นของ Ticketmaster นั้นเป็น “ความลำบากใจอย่างยิ่ง” และพวกเขาแสดงความไม่พอใจต่อการเป็นผู้นำของบริษัท รวมถึง Michael Rapino ซีอีโอ, Andrew Parsons หัวหน้าสหราชอาณาจักร, Mark Yovich ประธาน และ COO Michael Wichser
ในปี 2022 Ticketmaster ได้ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบยืดหยุ่นที่เรียกว่า “การกำหนดราคาแบบไดนามิก” ซึ่งหมายความว่าค่าตั๋วจะเปลี่ยนแปลงไปตามระดับความต้องการ เช่นเดียวกับราคาค่าโดยสาร Uber หรือที่นั่งของสายการบินที่ผันผวนตามความนิยม
ในสถานการณ์ที่ตั๋วเริ่มแรกขายได้เร็ว ฉันในฐานะผู้ติดตามโดยเฉพาะอาจพบว่าผู้ให้บริการตั๋วได้กันตั๋วเพิ่มเติมไว้ด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย โดยได้จัดเตรียมล่วงหน้ากับฝ่ายบริหารและผู้สนับสนุนของศิลปินล่วงหน้า
โดยพื้นฐานแล้ว แทนที่จะเลือกการกำหนดราคาแบบไดนามิก Oasis ซึ่งมักได้รับการยกย่องในฐานะแชมป์เปี้ยนของชนชั้นแรงงาน อาจเลือกแนวทางที่แตกต่างออกไปเพื่อรักษาตั๋วราคาไม่แพงสำหรับแฟนๆ ของพวกเขา
ในปี 2022 Tom Grennan นักร้องชื่อดังประกาศว่าเขาจะไม่เสนอแพ็คเกจตั๋ว VIP หรือ Platinum เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับวิกฤตค่าครองชีพ
Ticketmaster ชี้แจงถึงกลยุทธ์ที่ไม่ชอบในการเพิ่มราคาสำหรับบัตรคอนเสิร์ต Oasis โดยระบุว่าได้รับอิทธิพลจากอุปสงค์และอุปทานของตลาด มีรายงานว่ารายได้เพิ่มเติมที่เกิดจากราคาที่สูงเกินจริงเหล่านี้มุ่งตรงไปที่วงดนตรี TopMob ได้ติดต่อตัวแทนของวงเพื่อขอคำตอบในเรื่องนี้
พูดง่ายๆ ก็คือการกำหนดราคาแบบไดนามิกหมายถึงการกำหนดราคาตามความต้องการ ด้วยการขึ้นราคาบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ มีจุดมุ่งหมายเพื่อกีดกันผู้ค้าปลีกอย่างไม่เป็นทางการ (มักเรียกว่า tout) จากการซื้อตั๋ว ซึ่งจะทำให้ศิลปินหรือผู้จัดงานสามารถรักษารายได้เพิ่มเติมได้โดยตรง
แทนที่จะเรียกว่าตั๋ว ‘ตามความต้องการ’ หรือ ‘แพลตตินัม’ การเรียกตั๋วแบบ ‘ตั๋วที่มีความต้องการสูง’ อาจถูกต้องกว่า อย่างไรก็ตาม การซื้อตั๋วเหล่านี้ไม่ได้มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การเข้าถึงแบบวีไอพีสำหรับผู้บริโภค
Mr. Rapino หัวหน้าของ Live Nation Entertainment (ซึ่งรวมถึง Ticketmaster) เผชิญกับคำวิจารณ์เมื่อมีการจำหน่ายตั๋ว Oasis ผู้ใช้ Twitter เขียนว่า: “คุณรวบรวมทั้งหมดที่มีข้อบกพร่องในอุตสาหกรรมการถ่ายทอดสด”
บุคคลอื่นกล่าวว่า: “Ticketmaster โดยมี Michael เป็นผู้ถือหางเสือเรือ ไม่มีอะไรนอกจากเรื่องตลกและพวกขี้โกงเงิน กลยุทธ์การกำหนดราคาตามความต้องการดูเหมือนจะชี้ให้เห็นว่า Ticketmaster เป็นเพียงผู้ถลกหนังตั๋วเท่านั้น แฟน ๆ ในสหราชอาณาจักรหลายพันคนต่างติดต่อไปที่ ตัวแทนของพวกเขาในรัฐบาล เราจะพบคุณในศาล
ในลอสแองเจลีส ที่ซึ่งมิสเตอร์ราปิโนอาศัยอยู่กับคู่สมรสและลูกๆ ทั้งสามคนของเขา เขามีชื่อเสียงจากแพ็คเกจค่าตอบแทน “ร็อคสตาร์” ที่มีน้ำใจเอื้อเฟื้อ ตามรายงานของ The Sunday Times เขาได้รับเงินประมาณ 139 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 ทำให้เขาเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่มีรายได้สูงสุดในบริษัทในอเมริกา
คนอื่นๆ ขอให้มิสเตอร์พาร์สันส์ชี้แจงสถานการณ์ในระหว่างการสัมภาษณ์ โดยระบุเพิ่มเติมว่า: “การกำหนดราคาตั๋วแบบไดนามิก มันเป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมของบริษัทของเขา!
เป็นเวลากว่าสองทศวรรษแล้วที่ Mr. Parsons จัดการการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับทั้งสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ที่ Ticketmaster
Live Nation Entertainment ตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย มีมูลค่าตลาดสูงถึง 22 พันล้านดอลลาร์ เมื่อปีที่แล้ว บริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์แห่งนี้รายงานว่ามีรายได้สุทธิเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีมูลค่าประมาณ 1.9 พันล้านปอนด์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า เป็นที่น่าสังเกตว่าแผนก Ticketmaster มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ โดยแตะ 3 พันล้านดอลลาร์ และกำไรเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์เช่นกัน
นักวิจารณ์อ้างว่า Ticketmaster ชาร์จแฟน ๆ มากเกินไปผ่านระบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น และสมาชิกรัฐสภายุโรปของไอร์แลนด์ Regina Doherty ได้ขอให้มีการสอบสวนเกี่ยวกับรูปแบบการกำหนดราคาตั๋วสำหรับคอนเสิร์ต Oasis ทั้งสองคอนเสิร์ตที่ Croke Park ในดับลิน
แม้ว่าจะมีการใช้เป็นประจำในอเมริกา แต่การกำหนดราคาตั๋วแบบไดนามิกถือเป็นปรากฏการณ์ใหม่ในสหราชอาณาจักร และทำให้แฟน ๆ ของ Bruce Springsteen และ Harry Styles โกรธแค้นอยู่แล้ว
รัฐมนตรีลูซี พาวเวลล์แสดงความกังวลเกี่ยวกับความชัดเจนในราคาของ Ticketmaster สำหรับตั๋วทัวร์รียูเนียนของ Oasis ในขณะที่เธอประสบความสำเร็จในการคว้าตั๋วสองใบด้วยราคาที่สูง
นางสาวพาวเวลล์แสดงความรู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่งที่ต้องเผชิญหน้ากับราคาสุดท้ายที่ 350 ปอนด์เมื่อเธอไปถึงแถวหน้า และยังกล่าวด้วยว่าเธอพบว่ากระบวนการกำหนดราคาเปิดกว้างและซื่อสัตย์ไม่ชัดเจนนัก
แม้จะรู้สึกหงุดหงิด แต่ผู้นำคอมมอนส์ก็เพิกเฉยต่อแนวคิดเรื่องการโอน Ticketmaster ให้เป็นของกลาง
นางสาวพาวเวลล์เล่าให้ BBC Radio 5 Live ฟังว่าราคาตั๋วคู่ของเธอสูงกว่าที่เธอคาดไว้ในตอนแรก
“ฉันคิดว่ามันเป็นเงิน 350 ปอนด์… มันเป็นเงินเยอะมาก” เธอกล่าว
เธอแสดงความไม่เห็นด้วยโดยกล่าวว่า “ฉันไม่ใช่แฟนของสิ่งนี้ ฉันมั่นใจว่าคนอื่นๆ อีกหลายคนก็ไม่ชอบเช่นกัน
เธอยืนยันว่าผู้บริโภคได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ แต่เธอก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเปิดกว้างและชัดเจน
สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนเพื่อที่ผู้ที่ต้องรอมาระยะหนึ่งจะเข้าใจได้อย่างถ่องแท้ว่าราคาตั๋วจะสูงขึ้นเนื่องจากนอกเวลาทำการ
เมื่อถามถึงความโปร่งใสของเรื่องเมื่อวานนี้ นางสาวพาวเวลล์ตอบว่า “บอกตามตรง ฉันไม่แน่ใจว่ามันชัดเจนหรือเปล่า…สิ่งเดียวที่ฉันสามารถแบ่งปันได้จริงๆ ก็คือ การแสดงสดในทุกวันนี้มีจุดสูงสุด ค่าใช้จ่าย.
โฆษกของ Ticketmaster บอกกับ TopMob ว่าไม่ได้กำหนดราคา
ในเว็บไซต์นี้ โปรโมเตอร์และนักดนตรีเป็นผู้กำหนดราคาตั๋ว ต้นทุนเหล่านี้อาจมีการกำหนดไว้ล่วงหน้าหรือขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาด ตั๋วที่มีราคาตามความต้องการของตลาดจะมีป้ายกำกับว่า ‘Platinum’ หรือ ‘Highly Sought After’
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์ ฉันจะใช้ถ้อยคำใหม่ดังนี้: “เพื่อกีดกันผู้ขายตั๋วอย่างไม่เป็นทางการและเพื่อให้แน่ใจว่าศิลปินจะได้รับประโยชน์จากผลกำไรเพิ่มเติม เราสามารถปรับราคาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อสะท้อนอัตราตลาดที่เห็นบนแพลตฟอร์มรอง เช่น Viagogo กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมาย เพื่อขับไล่การโน้มน้าวใจออกไป จึงทำให้ได้รับส่วนแบ่งรายได้ที่ยุติธรรมมากขึ้นสำหรับศิลปิน
โอเอซิสยังต้องเผชิญกับความโกรธเกรี้ยวของแฟนเพลง ซึ่งโจมตีพวกเขาที่ตกลงราคาแบบไดนามิก
ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่า: ‘รู้สึกผิดหวังจริงๆ กับ Liam และ Noel Gallagher AKA Oasis’ ฉันไม่ได้รับตั๋ว ซึ่งฉันเสียใจและก็เยี่ยมมาก มันเป็นลอตเตอรี่ แต่การอนุญาตให้ Ticketmaster กำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับผู้ที่ผ่านเข้ามาได้นั้นถือเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับแฟนๆ ของคุณ
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์ ให้ฉันแบ่งปันมุมมองของฉัน: ในตอนแรก ฉันรู้สึกผิดหวังเมื่อไม่สามารถซื้อตั๋วเข้าร่วมงานได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อทราบว่าผู้จัดงาน Oasis เป็นผู้กำหนดราคาแบบไดนามิก ฉันจึงตระหนักว่าค่าตั๋วกลายเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับแฟน ๆ เช่นตัวฉันเอง ฉันต้องยอมรับว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาดังกล่าวดูน่าสงสัยและไม่ยุติธรรมสำหรับฐานแฟน ๆ ที่หลงใหล
จากความเชี่ยวชาญของฉัน ฉันพบว่าตัวเองกำลังสะท้อนความรู้สึกของผู้แสดงความคิดเห็นคนที่สาม ค่อนข้างน่างงที่ทั้ง Ticketmaster และ Oasis ยังไม่ได้พูดถึงสถานการณ์ด้านราคา คำถามเกิดขึ้น: ใครเป็นผู้กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกและทำให้เราเข้าใจผิดเกี่ยวกับมูลค่าที่ตราไว้จริง
ทุกๆ วัน ผู้สนใจมักจะหาโอกาสที่จะได้ชมการแสดงของ Noel และ Liam เป็นเวลาสิบห้าปีหลังจากการเลิกรากัน
บุคคลหลายคนแชร์รูปภาพ “พื้นที่จำหน่ายตั๋ว” ของตน ซึ่งแสดงให้เห็นการใช้แล็ปท็อป, iPad และสมาร์ทโฟนต่างๆ ในการตั้งค่าแต่ละครั้ง
บรรดาผู้ที่ซื้อตั๋วได้สำเร็จต่างโกรธเคืองเมื่อเว็บไซต์หลายแห่งขึ้นราคา เนื่องจากบัตรดังกล่าวได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการอย่างมาก
ในฐานะผู้ชื่นชอบไลฟ์สไตล์ ฉันต้องแชร์ข่าวที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับทัวร์รวมตัวที่ทุกคนรอคอยของ Oasis! ในตอนแรก ราคาพื้นฐานสำหรับตั๋วแบบนั่งชมการแสดงที่เวมบลีย์ตั้งไว้ที่ 74.25 ปอนด์ที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาประสบการณ์สุดพิเศษ มีแพ็คเกจตั๋วพรีเมียมจำหน่ายในราคา 506.25 ปอนด์ ข้อเสนอสุดพิเศษนี้ประกอบด้วยงานปาร์ตี้ก่อนการแสดง นิทรรศการ และตั๋วเข้าชมงานหลักแบบที่นั่งพิเศษ
ราคาเริ่มต้นสำหรับตั๋วยืนตั้งไว้ที่ประมาณ 151.25 ปอนด์ ในขณะที่ตั๋วแบบนั่งมีราคาประมาณ 74.25 ปอนด์ในลอนดอน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าเว็บไซต์ของ Ticketmaster กำลังโฆษณาตั๋วยืนตามความต้องการในราคาประมาณ 415.50 ยูโรต่อใบ ซึ่งเท่ากับประมาณ 350 ปอนด์หลังจากรวมค่าธรรมเนียมแล้ว
ตั๋วยืนสำหรับ Oasis at Wembley ในเดือนกรกฎาคม 2009 มีราคาอยู่ที่ 38.10 ปอนด์
Ticketmaster กล่าวในแถลงการณ์ว่า “In Demand Tickets เป็นตั๋วที่มีการกำหนดราคาแบบไดนามิก”
‘ตามความต้องการ ราคาตั๋วเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง
‘ตั๋วเหล่านี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจวีไอพี แต่เป็นตั๋วเท่านั้น’
หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) แจ้ง BBC ว่าพวกเขาไม่สามารถให้ความเห็นเกี่ยวกับระบบการกำหนดราคาของ Ticketmaster ได้
ตัวแทนของ ASA กล่าวว่า “โปรดติดต่อเราหากคุณมีข้อกังวลใดๆ เนื่องจากเราจะประเมินอย่างรอบคอบว่ามีเหตุผลให้เราดำเนินการหรือไม่”
แต่พวกเขาเสริมว่า: ‘กฎของเรา (รหัสการโฆษณา) เป็นราคาที่เสนออย่างชัดเจนจะต้องไม่ทำให้เข้าใจผิด’
Sorry. No data so far.
2024-09-21 12:09