ในฐานะมืออาชีพที่มีประสบการณ์ในโลกการตลาดและเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ฉันพบว่าตัวเองได้รับแรงบันดาลใจอย่างลึกซึ้งจากข้อมูลเชิงลึกที่ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์เหล่านี้แบ่งปัน ความมุ่งมั่นของ Manas ในการทำงานร่วมกันและการสร้างสรรค์ร่วมสะท้อนอย่างแรงกล้ากับปรัชญาของฉันเอง – ท้ายที่สุดแล้ว สองหัวย่อมดีกว่าหัวเดียวเสมอ!
EbMaster สานต่อซีรีส์สัมภาษณ์ผู้บริหารระยะเวลา 3 วัน ซึ่งสนับสนุนโดย Canva ในช่วงสัปดาห์โฆษณาปี 2024 ที่นิวยอร์ก ในเซสชั่นนี้ บุคคลผู้มีอิทธิพลในโลกพอดแคสต์ เช่น Rachel Lindsay ศิลปินที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลแกรมมี่ Camila Cabello และผู้บริหารจาก Spotify, Warner Bros., NBCUniversal และ Ford เข้าร่วม การอภิปรายได้รับคำแนะนำจากบรรณาธิการจาก EbMaster
การอภิปรายเจาะลึกถึงการพัฒนาล่าสุดในด้านเทคโนโลยี การตลาด และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบไดนามิกที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ด้านล่างนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนจากวันที่สอง
Camila Cabello, Rachel Lindsay และ Jessica Levinsohn จาก Spotify พูดคุยถึงความคิดสร้างสรรค์ การเชื่อมต่อกับแฟนๆ และอะไรต่อไป
Rachel Lindsay พิธีกรรายการวิทยุ นักดนตรี Camila Cabello และ Jessica Levinsohn ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบรนด์ระดับโลกของ Spotify รวมตัวกันเพื่อสำรวจว่าแพลตฟอร์มเสียงนี้ช่วยเหลือพวกเขาในการกระจายเนื้อหา ค้นพบการสร้างสรรค์ใหม่ๆ และความชอบส่วนตัวเกี่ยวกับการใช้งาน AI ได้อย่างไร
ในฐานะผู้ชื่นชอบภาพยนตร์ ฉันจะใช้ถ้อยคำใหม่ดังนี้: “ฉันในฐานะส่วนหนึ่งของ Team Spotify เน้นย้ำถึงแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของเราเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เรามุ่งหวังที่จะทำให้แฟนๆ สามารถดำดิ่งสู่เนื้อหา เพลย์ลิสต์ รายการโปรดของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และผู้สร้างที่ไม่มีการขัดจังหวะที่น่ารำคาญ ประสบการณ์การโฆษณาบน Spotify ได้รับการออกแบบมาให้ไม่สร้างความรำคาญ นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็คือ 71% ของคน Gen Z พบว่าเราเป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อของการเลื่อนดูอย่างไม่มีที่สิ้นสุด พื้นที่เชิงบวก และเปิดโอกาสอันยอดเยี่ยมให้กับแบรนด์ต่างๆ
ล่าสุด Spotify ได้เปิดตัว AI DJ บนแอป ฟีเจอร์ใหม่นี้ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีสร้างเพลย์ลิสต์และให้เสียงสนับสนุน บทนำมีรายละเอียดโดย Xavier “X” Jernigan สมาชิกในทีมและหัวหน้าฝ่ายความร่วมมือทางวัฒนธรรม และเขียนโดย Sulinna Ong ซึ่งเป็นผู้นำห้องนักเขียน
Cabello อธิบายความสำคัญของเพลย์ลิสต์ Spotify ต่อเพลงของเธอว่า “ฉันสังเกตเห็นว่าเพลงของฉันบางเพลงปรากฏในเพลย์ลิสต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับอารมณ์หรือธีมชีวิตเป็นหลัก นี่คือวิธีที่ฉันเชื่อว่าผู้ฟังจำนวนมากค้นพบเพลงของฉันซึ่งอาจไม่คุ้นเคยกับมันมาก่อน’
Lindsay แนะนำว่า ‘เมื่อใช้ AI ฉันอยากให้ AI ทำงานดังนี้: มันควรจะสามารถเลือกเพลงที่ฉันชอบ อารมณ์ของฉัน หรือปัจจัยอื่นๆ เช่นนั้นได้ สิ่งอื่นใดไม่ใช่สิ่งที่ฉันกำลังมองหา
Cabello เห็นพ้องกันว่า “แท้จริงแล้ว นั่นเป็นการสาธิตเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้สิ่งต่างๆ สนุกสนานยิ่งขึ้น และผลักดันขอบเขตของนวัตกรรม”
หลังจากได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอีกครั้งในฐานะพิธีกรร่วมในรายการพอดแคสต์ “Higher Learning” และนำแสดงโดย “The Bachelorette” ในรายการเรียลลิตีโชว์ของ ABC ตอนนี้ลินด์ซีย์ได้ยื่นฟ้องหย่ากับคู่หูของเธอ ไบรอัน อาบาโซโล ที่เธอเลือกในรายการนี้ แม้จะเศร้าโศก แต่ลินด์ซีย์กลับมองว่าช่วงล่าสุดในชีวิตของเธอเป็นโอกาสในการเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ และสร้างสิ่งใหม่ๆ
ในตอนแรกเมื่อบิล ซิมมอนส์เข้ามาหาฉัน เขาถามว่า ‘คุณไม่สนใจที่จะไล่ตามสิ่งที่คุณภาคภูมิใจและตื่นเต้นอย่างแท้จริงหรือ’ ฉันลังเล คิดว่าฉันเป็นอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อใคร่ครวญแล้ว อาจจะไม่” ลินด์ซีย์ยอมรับ
ลินด์ซีย์ยอมรับว่าอดีตนักกีฬาและผู้วิจารณ์วัฒนธรรม (ผู้ร่วมก่อตั้ง The Ringer และพอดแคสต์ยอดนิยมมากมาย) นั้นถูกต้อง “ไม่มีอะไรมากเกี่ยวกับผู้หญิงที่หย่าร้างในวัยสามสิบที่ต้องการมีลูกแต่ไม่ได้ใช้แอป… ฉันตั้งเป้าที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่ผู้หญิงเหล่านี้หรือแม้แต่ผู้ชายสามารถรวบรวมและสร้างชุมชนได้ พวกเขาสามารถพบความสะดวกสบายเมื่อตระหนักว่าตน ไม่ได้อยู่คนเดียว หัวเราะเยาะตัวเอง หลีกเลี่ยงความรู้สึกอับอายหรืออับอาย บางทีพวกเขาอาจพบมิตรภาพ นั่นเป็นสิ่งที่ฉันต้องการสร้างบนแพลตฟอร์มนี้ และอาจร่วมมือกับ Spotify
แม้จะมีการขยายแพลตฟอร์มเสียงผ่านพอดแคสต์และหนังสือเสียง แต่ดนตรียังคงมีความสำคัญ แม้แต่ในหมู่เยาวชนก็ตาม ดังที่ Cabello กล่าวไว้ว่า “ดนตรีเป็นสิ่งที่ปรากฏอยู่ตลอดเวลาในทุกช่วงเวลาของทุกวัน
Jamie Cutburth จาก NBCUniversal และ Frank Cortese จาก Canva พูดคุยเรื่องความน่าเชื่อถือ นวัตกรรม และความร่วมมือกับแบรนด์
Jamie Cutburth รองประธานฝ่ายพันธมิตรเชิงสร้างสรรค์ของ NBCUniversal ได้หารือกับ Frank Cortese หัวหน้าฝ่ายสื่อแบรนด์ระดับโลกของ Canva เพื่อสำรวจความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของความร่วมมือระหว่างรายการโทรทัศน์และผลิตภัณฑ์ในแวดวงการโฆษณาในปัจจุบัน นอกจากนี้ พวกเขายังได้เปิดเผยเครื่องมือดิจิทัลบางอย่างที่ทีมของพวกเขาใช้เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย มุ่งเน้นในระดับภูมิภาค และมีอิทธิพล
คัทเบิร์ธแบ่งปันตัวอย่างความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จ โดยกล่าวถึงการทำงานเป็นทีมล่าสุดของ NBC กับแบรนด์เครื่องสำอาง Maybelline ควบคู่ไปกับเรียลลิตีโชว์ยอดนิยม “Love Island”
NBCUniversal ประสบความสำเร็จในการรวมความร่วมมือกับแบรนด์ภายในฤดูกาล “Love Island” ทั้งหมด และคิดค้นแคมเปญดิจิทัล โซเชียล และเชิงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับฤดูกาลนี้ เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ พวกเขาได้นำแก่นแท้ของฟิจิมาสู่สหรัฐอเมริกา โดยเป็นเจ้าภาพจัดประสบการณ์แบบป๊อปอัปในเมืองต่างๆ เช่น นิวยอร์ก ชิคาโก และแน่นอน ชายฝั่งเจอร์ซีย์ ซึ่งเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการสัมผัสฟิจิ เขากล่าวเสริมอย่างติดตลกว่า “เราทำอย่างนั้นเพราะนั่นคือที่ที่คุณจะได้รับรสชาติที่ดีที่สุดของฟิจิ” เขาเน้นย้ำเพิ่มเติมว่า “นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีที่เราปรับตัวเข้ากับวิธีที่ผู้คนบริโภคสื่อและเปลี่ยนแปลงแคมเปญเนื้อหาและกลยุทธ์ของเราโดยร่วมมือกับพันธมิตรแบรนด์ของเรา
นอกเหนือจากนี้ Cortese ยังได้สรุปว่าสำหรับ Canva การสร้างและรักษาความร่วมมือนั้นทำได้โดยอาศัยการเปิดกว้างเป็นหลัก เขายังให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของแพลตฟอร์มการออกแบบกราฟิกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยมุ่งเน้นที่การทำให้บุคคลทั่วไปสามารถออกแบบได้ ในขณะเดียวกันก็บอกเป็นนัยถึงทิศทางในอนาคต: “ในอีกสิบปีข้างหน้า เราจะทุ่มเทให้กับการเตรียมองค์กรด้วยขีดความสามารถด้านการออกแบบ
วัตถุประสงค์ของ Canva ได้รับการเน้นย้ำอยู่เสมอว่าเพื่อให้องค์กร กลุ่มแฟนคลับ และบุคคลทั่วไปมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับการแปลอย่างรวดเร็ว การสร้างเนื้อหาอย่างรวดเร็ว เช่น การนำเสนอ เอกสาร หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และการใช้ AI เพื่อเร่งขั้นตอนการทำงานและรับเนื้อหาออนไลน์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว เป้าหมายของเราคือการช่วยให้พันธมิตรเร่งกระบวนการผลิตเนื้อหาของตนได้เร็วขึ้น
อนาคตของฟอร์ด: ความบันเทิงในรถยนต์พร้อมสตรีมมิ่ง (ขณะจอด)
Kelly Donahue หัวหน้าฝ่ายแบรนด์และเนื้อหาของ Ford Integrated Services ได้พูดคุยกับ Todd Spangler จาก EbMaster’s ซึ่งพวกเขาเจาะลึกรายละเอียดของการลงทุนครั้งล่าสุดของ Ford ซึ่งก็คือแผนกบูรณาการทางเทคโนโลยี
Ford Integrated Services ดำเนินงานที่จุดตัดของ “ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์” โดยให้บริการลูกค้าด้วยคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การขับขี่บนทางหลวงอัตโนมัติ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อนที่สามารถจัดการผ่านสมาร์ทโฟน วัตถุประสงค์เบื้องหลังบริการเหล่านี้ ดังที่ Donahue และทีมงานของเธอเห็น คือการปลูกฝังความรู้สึกมั่นใจและคืนเวลาให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
การเพิ่มทางเลือกด้านความบันเทิงถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่งของฟอร์ด โดยมุ่งเน้นที่การรวมแอพพลิเคชั่นสตรีมมิ่งที่คุณต้องการไว้บนหน้าจอคอนโซลกลาง Donahue อธิบายว่าซอฟต์แวร์ Ford Digital Experience ใหม่จะช่วยให้คุณสามารถสตรีม Prime Video, Tubi, Peacock หรือ Max ได้โดยตรงบนหน้าจอส่วนกลางในขณะที่รถจอดอยู่
นอกเหนือจากการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์แล้ว Ford Integrated Services ยังสร้างเนื้อหาภายในเพิ่มเติม รวมถึงวิดีโอแนะนำและสื่อความรู้ส่งเสริมการขายเกี่ยวกับนวัตกรรมล่าสุดของแบรนด์ Donahue เน้นย้ำจุดสนใจหลักของเธอคือการยกระดับ “ประสบการณ์ของลูกค้า” โดยใช้ประโยชน์จากระยะเวลาหลังจากที่ลูกค้าซื้อรถยนต์ฟอร์ดคันใหม่
Donahue แสดงความกระตือรือร้นอย่างยิ่งในการจัดตั้งทีมเนื้อหาภายในองค์กร หลังจากทำงานในเอเจนซี่และอยู่ทั้งสองด้านของสมการ เขาเชื่อว่าการผลิตเนื้อหาสร้างสรรค์ชั้นยอดอย่างมีประสิทธิภาพสามารถทำได้ด้วยทีมงานขนาดเล็ก แข็งแกร่ง และมีชีวิตชีวา โอกาสที่แท้จริงอยู่ที่หลังจากที่ลูกค้าออกจากตัวแทนจำหน่าย โดยเป้าหมายของเราคือการสนับสนุนให้พวกเขาทดลองใช้งานหรือใช้แพ็คเกจความปลอดภัยของพวกเขา
Cameron Curtis รองประธานฝ่ายการตลาดดิจิทัลระดับโลกที่ Warner Bros. พูดคุยถึงวิธีที่แฟนๆ ถือเป็นกุญแจสำคัญในการโฆษณาที่ “แท้จริง”
ในฐานะผู้ชื่นชอบภาพยนตร์ ฉันมีความสุขที่ได้พูดคุยกับคาเมรอน เคอร์ติส จาก Warner Bros. รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดดิจิทัลระดับโลก และ Cynthia Littleton หัวหน้าบรรณาธิการร่วมของ EbMaster เกี่ยวกับกลยุทธ์เชิงนวัตกรรมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่หลากหลาย เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ได้รู้ว่าสตูดิโออายุ 101 ปีแห่งนี้ก้าวข้ามขีดจำกัดในวงการบันเทิงอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร
วอร์เนอร์ บราเธอร์ส’ ภาพยนตร์เรื่อง “Dune 2” ติดอันดับที่ 4 ในบรรดาภาพยนตร์ที่ทำรายได้สูงสุดประจำปี 2024 เคอร์ติสถือว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จนี้มาจากการใช้กลยุทธ์นำนักแสดงนำของพวกเขามาใช้ และนำเสนอให้แฟนๆ ได้สัมผัสการผลิตภาพยนตร์เรื่องนี้แบบเอ็กซ์คลูซีฟผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok
เคอร์ติสเล่าว่าทีมผู้ผลิตของเราได้จัดแสดงภาพยนตร์เรื่อง ‘Dune’ ไปทั่วโลก โดยให้ผู้ชมได้สัมผัสประสบการณ์อย่างใกล้ชิด สตูดิโอค้นพบว่าการใช้ฟีเจอร์สปอตไลท์ของ TikTok ช่วยเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นระหว่างแคมเปญส่งเสริมการขายทั่วโลกนี้อย่างมีนัยสำคัญ โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้ได้รวมทรัพยากรทั้งหมดที่เราสร้างไว้ในที่เดียว ดังนั้น เมื่อแฟนๆ มองหาหรือต้องการสำรวจ ‘Dune’ พวกเขาก็พบกับเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์มากมาย
พวกเขามีความผ่อนปรนมากขึ้นเกี่ยวกับกฎลิขสิทธิ์ที่เข้มงวดซึ่งเคยบังคับใช้ในอดีต ก่อนหน้านี้ สตูดิโอต่างๆ มักจะฟ้องหรือดำเนินการทางกฎหมายกับแฟนๆ ที่ใช้โลโก้และเครื่องหมายการค้าของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ Curtis และทีมงานของเขากำลังสนับสนุนให้แฟนๆ มีส่วนร่วมกับเรื่องราวของพวกเขาอย่างสุดใจ โดยเชื่อว่าการมีส่วนร่วมในรูปแบบนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งที่สุด
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำให้มั่นใจว่ามันดูเป็นของแท้ หากดูเหมือนเป็นโฆษณาทั่วไป เราก็เรียนรู้ที่จะเพิกเฉยต่อโฆษณานั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเชื่อมต่อและนำเสนอตัวเองบนแพลตฟอร์มอย่างแท้จริง นั่นสามารถสร้างความแตกต่างมหาศาลทั่วโลกได้
หัวหน้าระดับโลกของ OMD Worldwide กล่าวถึงอนาคตของสื่อ: ปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนแปลงนิสัยของผู้บริโภค และแนวทางด้านนวัตกรรมของ OMD
ในฐานะผู้ชื่นชอบการชมภาพยนตร์ ฉันจะขอใช้ถ้อยคำใหม่ดังนี้: ในใจกลางยุคดิจิทัล ฉันในฐานะ CEO ของ OMD Worldwide ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับ EbMaster ในช่วง Ad Week เกี่ยวกับการก้าวไปข้างหน้าเชิงกลยุทธ์ของเรา เราได้พูดคุยถึงวิธีที่เราตั้งใจที่จะนำทางความท้าทายและโอกาสที่ AI สร้างสรรค์มาในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่กำลังขยายตัว พูดตามตรงว่าฉันตื่นเต้นกับศักยภาพของ AI และฉันก็เห็นข้อดีที่มันมอบให้เราแล้ว ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังนี้ เราจึงสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในปริมาณที่มากขึ้น ช่วยให้เราเข้าใจแนวโน้มของตลาดทั่วไปได้ดีขึ้น และก้าวนำในเกม
ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการจัดการการตลาด Omni ทำให้ OMD ช่วยให้ทีมงานทั้งหมดทั่วโลกสามารถรวม AI เชิงสร้างสรรค์ได้ ด้วยพนักงานมากกว่า 13,000 คนกระจายอยู่ในตลาดมากกว่า 90 แห่ง เทคโนโลยีนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลครบถ้วน ซึ่งทำได้โดยการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล เปิดเผยข้อมูลเชิงลึก และทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ทรัพยากรทางจิตขององค์กรมีอิสระมากขึ้น ทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของพวกเขา
Manas สนับสนุนให้ทีมเป็นเลิศและทำลายอุปสรรคในตลาดที่ยากลำบากโดยเน้นประเด็นสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ สมาชิกในทีม แนวทางการทำงานร่วมกัน และวิสัยทัศน์ของแบรนด์ ผู้บริหารกล่าวว่า “เราร่วมกันกำหนดอนาคต” ซึ่งแสดงถึงความทุ่มเทของหน่วยงานในการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและพันธมิตรเพื่อพัฒนาโซลูชั่นที่ก้าวล้ำ
Manas เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันกับลูกค้า ตลาด และหุ้นส่วนของเราในการสร้างโซลูชั่น เขาเชื่อว่าเราได้ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนอยู่เหนือธุรกรรม และพัฒนาไปสู่การเป็นหุ้นส่วนที่ลึกซึ้งและใกล้ชิดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เขาคิดว่าจิตวิญญาณแห่งการทำงานร่วมกันที่รวมอยู่ในกระบวนการสร้างสรรค์ร่วมนี้เป็นสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างอย่างแท้จริง
Jonathan H. Adashek จาก IBM เกี่ยวกับวิธีการแสดงเรื่องราว ไม่ใช่แค่การเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนนวัตกรรม
ฉันมีความยินดีที่ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับ EbMaster ในช่วง Ad Week ในตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดที่ IBM โดยหารือเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เชิงกลยุทธ์และวิธีที่เราปรับเทคโนโลยีให้เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
ในตอนแรก Adashek เจาะลึกเพื่อค้นหาอุปสรรคที่สำคัญที่สุดในการอธิบายว่า AI จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทได้อย่างไร
เขาชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากกำลังดิ้นรนกับการค้นหาแอปพลิเคชันที่เหมาะสมสำหรับ AI พวกเขายังคงพยายามกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ AI ในการดำเนินงานของตนเอง บริษัทบางแห่งกำลังทดสอบสถานการณ์นี้ ในขณะที่บางบริษัทเริ่มกล้าที่จะกล้ามากขึ้น ดำดิ่งลงลึกยิ่งขึ้น และทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจกับประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลของตน
ในการแข่งขัน US Open เพียงอย่างเดียว Adashek เล่าว่าพวกเขาได้รวบรวมข้อมูลที่น่าประทับใจ 7 ล้านจุดตลอดระยะเวลาสองสัปดาห์ เมื่อพิจารณาถึงบริษัททั่วไปที่ดำเนินงานตลอดทั้งปีและจัดการลูกค้าจำนวนมาก คุณสามารถจินตนาการถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลที่พวกเขาอาจจัดการได้ ข้อมูลจำนวนมหาศาลนี้มักจะดูเหมือนล้นหลามในการจัดการ อย่างไรก็ตาม นี่คือจุดที่เทคโนโลยี AI โดยเฉพาะ IBM เข้ามาให้ความช่วยเหลือ
Adashek เปรียบเทียบ AI กับภูเขาน้ำแข็ง โดยระบุว่า “20% ที่มองเห็นได้บนพื้นผิวคือสิ่งที่เราเห็น นั่นคือการใช้งาน AI สำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม จุดสนใจหลักของเราอยู่ที่ด้านล่าง ในส่วน 80% ที่จมอยู่ใต้น้ำ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่สำคัญและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจจะ เกิดขึ้น.
Adashek กล่าวว่า IBM กำลังมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่ซับซ้อนของ AI ซึ่งจะอำนวยความสะดวกในการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ เขายกตัวอย่าง เช่น การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โดยระบุว่าระบบอัตโนมัติสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการที่ซับซ้อน เช่น การย้ายสำนักงาน การเลื่อนตำแหน่งพนักงาน และการสรรหาบุคลากร
Adashek กล่าวว่า “ผู้คนสามารถปรับตารางเวลาของตนเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างมูลค่าได้มากขึ้น ปัจจุบัน นักออกแบบโดยเฉลี่ยของ IBM ใช้เวลาประมาณ 80% ไปกับงานที่คล้ายกับงานที่สร้างขึ้นแล้ว ด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ฉัน เชื่อว่าเราสามารถลดสิ่งนี้ลงได้ 30% ซึ่งจะส่งผลให้ทีมออกแบบที่แข็งแกร่งขึ้นสามารถสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าของเราได้
Sorry. No data so far.
2024-10-10 04:49