OpenAI ขออภัยสำหรับการหยุดทำงานหลังจากการอัพเดตของ Apple รวม Siri และ ChatGPT

ในฐานะนักวิเคราะห์เทคโนโลยีผู้ช่ำชองและมีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษ ฉันอดไม่ได้ที่จะรู้สึกเดจาวูเมื่อต้องเผชิญกับข่าวเกี่ยวกับบริการ AI ระดับสูงอีกบริการหนึ่งที่ประสบปัญหาขัดข้อง – คราวนี้ถึงคราวของ ChatGPT ดูเหมือนว่าเมื่อวานนี้ (มิถุนายนหรือสิงหาคมให้ชัดเจน) ที่เราทุกคนกำลังต่อสู้กับปัญหาเครือข่ายที่คล้ายกัน

ขออภัยในความไม่สะดวก OpenAI ยอมรับว่า ChatGPT โมเดล AI ยอดนิยมของพวกเขา ประสบปัญหาเครือข่ายทันทีหลังจากการรวมเข้ากับการอัพเกรดซอฟต์แวร์ล่าสุดของ Apple ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 200 ล้านคนได้รับผลกระทบ

ขณะนี้เรากำลังเผชิญกับการหยุดชะงักในการให้บริการ เราได้ระบุปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ตามการอัปเดตล่าสุดของ OpenAI เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม ChatGPT ได้รับการกู้คืนในออสเตรเลียแล้ว ณ เวลาที่เผยแพร่

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในวันนั้นเองที่ ChatGPT ได้หลอมรวมเข้ากับ Siri ผู้ช่วยเสมือนของ Apple เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ iPhone, iPad และ Mac

OpenAI ยังไม่ได้ยืนยันว่าการหยุดทำงานของเครือข่ายมีสาเหตุโดยตรงจากการรวม Apple หรือไม่

CryptoMoon ยื่นมือออกมาเพื่อแสดงความคิดเห็น

ผู้คนจำนวนมากที่พยายามใช้ API ของ ChatGPT ได้รับการแจ้งเตือนว่า “ChatGPT ออฟไลน์ชั่วคราว” และ OpenAI ได้ “วินิจฉัยปัญหาแล้ว” และ “กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่”

Sora โมเดลการสร้างวิดีโอของ OpenAI ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

ตามการอัปเดตจาก OpenAI ซึ่งโพสต์เมื่อเวลา 3:53 น. UTC ของวันที่ 12 ธันวาคม ทั้งการรับส่งข้อมูล ChatGPT และ Sora ส่วนใหญ่กลับสู่ระดับปกติแล้ว

ประมาณ 23:07 น. UTC ของวันที่ 11 ธันวาคม มีรายงานว่า ChatGPT กำลังประสบปัญหาเครือข่าย ตามที่ระบุโดยข้อมูลจาก Downdetector

หลังจากนั้นประมาณ 30 นาที มีรายงานเพิ่มขึ้นถึง 1,532 ฉบับภายในช่วง 15 นาที หลังจากจุดสูงสุดนี้ อัตราที่รายงานเข้ามาเริ่มลดลง

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน มีอย่างน้อย 4 กรณีที่เครือข่าย ChatGPT ประสบปัญหาขัดข้อง โดยเหตุการณ์ก่อนหน้านี้เกิดขึ้นในเดือนมิถุนายนและสิงหาคม

ChatGPT จะผสานรวมกับเทคโนโลยี AI ของ Apple (Apple Intelligence) ไปพร้อมๆ กัน ทำให้ Siri สามารถใช้ประโยชน์จาก ChatGPT ในการตอบคำถามที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามเฉพาะ เช่น การสอบถามเกี่ยวกับรูปภาพและเอกสาร Apple ประกาศเรื่องนี้เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม

ขณะนี้ผู้ใช้อุปกรณ์ Apple สามารถสำรวจสภาพแวดล้อมรอบตัวและทำความคุ้นเคยกับสถานที่และวัตถุต่างๆ โดยใช้ Visual Intelligence กับ ChatGPT

คุณสมบัติ Apple Intelligence ที่รวม ChatGPT ใช้งานได้บน iPhone 15s ส่วนใหญ่ขึ้นไป

Meta ประสบปัญหาทางเทคนิคของตัวเอง

ในระหว่างการหยุดให้บริการในวันที่ 11 ธันวาคม ผู้ใช้ Facebook และ Instagram บางรายประสบปัญหากับบัญชีของตน

ประมาณสองสามชั่วโมงต่อมาเวลา 22:26 น. UTC Meta รายงานว่าพวกเขาได้แก้ไข “ปัญหาเกือบทั้งหมด (99%) และกำลังดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้าย

2024-12-12 08:01