ในฐานะผู้คลั่งไคล้ดนตรีมาเป็นเวลานานซึ่งต้องต่อสู้กับคิวซื้อตั๋วมากมายและประสบกับความล้มเหลวในการซื้อตั๋ว ฉันต้องบอกว่าการล่มสลายของตั๋ว Oasis เมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้ฉันผิดหวังอย่างยิ่ง ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น มันเกี่ยวกับความไว้วางใจที่แฟนๆ มีต่อระบบและศิลปินที่เราชื่นชอบ
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Supergrass ได้วิพากษ์วิจารณ์วง Oasis เพื่อนร่วมวงชาวอังกฤษอย่างสนุกสนานหลังประกาศทัวร์รวมตัวของพวกเขาเอง ซึ่งฉลองครบรอบ 30 ปีของการเปิดตัวสตูดิโออัลบั้มชุดแรกของพวกเขา
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 วงได้ประกาศว่าพวกเขาจะแสดงคอนเสิร์ตขนาดเล็กหลายชุดทั่วสหราชอาณาจักร หลังจากที่ดูการแสดงร่วมกับพี่น้องกัลลาเกอร์ครั้งก่อนขายหมดอย่างรวดเร็วเนื่องจากตั๋วสับสน
วงดนตรีระดับตำนานอย่าง Supergrass จะแสดงทั้งอัลบั้มเปิดตัว “I should Coco” ในระหว่างการทัวร์ที่กำลังจะมาถึง เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการเปิดตัว
หลังการประกาศ Mick Quinn มือเบสวัย 54 ปี ก็ได้เล่นตลกที่ Oasis หลังจากวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขา เมื่อ Ticketmaster ใช้ราคาผันแปรกับคอนเสิร์ตของพวกเขา ส่งผลให้แฟนๆ บางคนยอมจ่ายเงินมากกว่าที่พวกเขาคาดไว้
ในวันที่ 15 พฤษภาคม 2025 จะเป็นวันครบรอบ 30 ปีพอดีนับตั้งแต่ ‘I should Coco’ เปิดตัว Supergrass รู้สึกดีใจที่ได้เปิดเผยว่าพวกเขาจะแสดงอัลบั้มเปิดตัวทั้งหมดเป็นครั้งแรกในวันนั้น โปรดทราบว่าการกำหนดราคาแบบไดนามิกไม่สามารถใช้ได้
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2025 Supergrass จะแสดงในสถานที่ต่างๆ รวมถึงกลาสโกว์ น็อตติงแฮม เชฟฟิลด์ นิวคาสเซิล เบอร์มิงแฮม แมนเชสเตอร์ คาร์ดิฟฟ์ และลีดส์ พวกเขาจะสิ้นสุดการทัวร์ด้วยการแสดงที่น่าตื่นเต้นที่ Roundhouse ในลอนดอน
ท่ามกลางปรากฏการณ์บริทป็อป อัลบั้ม “I should Coco” ก็ได้ถือกำเนิดขึ้น โดยมีเพลงยอดนิยมอย่าง “Alright” และ “Caught by the Fuzz” ในตอนแรกขึ้นถึงจุดที่สามบน Official UK Chart หลังจากการแสดงอันน่าตื่นเต้นที่กลาสตันเบอรีในฤดูร้อนปีนั้น ก็ทะยานขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุด
วงดนตรีนี้ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1993 ประกอบด้วย Gaz Coombes, Mick Quinn, Danny Goffey และ Rob Coombes เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาประสบความสำเร็จในอัลบั้มติดท็อปเท็นถึง 6 อัลบั้ม ได้รับรางวัล Brit และได้รับรางวัล Ivor Novello Award
การขายล่วงหน้าจะเกิดขึ้นในวันพุธ ตามด้วยการขายทั่วไปตั้งแต่เวลา 9.00 น. ในวันศุกร์
เกิดขึ้นหลังจากที่ Oasis และ Ticketmaster เผชิญกับเสียงเรียกร้องให้ ‘ทำสิ่งที่ถูกต้อง’ และคืนเงินให้กับแฟนๆ ที่ได้รับผลกระทบจากการกำหนดราคาแบบไดนามิกโดยกลุ่มผู้บริโภค ซึ่ง?
ผู้คนที่ตื่นเต้นกับการทัวร์รียูเนี่ยนของ Oasis ต่างรู้สึกไม่พอใจเนื่องจากราคาตั๋วเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากราคาตั๋วมาตรฐานเพิ่มขึ้นจาก 148 ปอนด์เป็น 355 ปอนด์ ตามการระบุของวงดนตรีและบริษัทจำหน่ายตั๋ว
ในฐานะหน่วยงานที่เชื่อถือได้ในทุกเรื่องเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ ฉันขอแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ฉันได้รวบรวมเกี่ยวกับเรื่องราวเกี่ยวกับตั๋วคอนเสิร์ตครั้งล่าสุด ดูเหมือนว่า Ticketmaster ระบุว่าราคาที่สูงนั้นเกิดจากความต้องการงานที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน สิ่งที่น่าสนใจคือ มีรายงานว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกนี้ได้รับการตกลงกับฝ่ายบริหารของวง ซึ่งเป็นรายละเอียดที่ Oasis อ้างว่าพวกเขาไม่รู้ว่าตั๋วเริ่มจำหน่ายเมื่อใด
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ทั้งรัฐบาลและหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของสหราชอาณาจักรได้แสดงความตั้งใจที่จะตรวจสอบและอาจบังคับใช้นโยบายเฉพาะนี้
ปัจจุบัน องค์กรผู้บริโภคชื่อดังของอังกฤษ Now which? กำลังสนับสนุนการคืนเงินให้กับบุคคลที่จ่ายเงินค่าตั๋วคอนเสิร์ตเกินจริงโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเสนอแนะว่าพวกเขาควรคืนเงินส่วนเกินบางส่วนคืน
หลังจากเกิดความโกลาหล ซึ่ง? ขอให้ผู้ที่ชื่นชอบ Oasis แบ่งปันขั้นตอนการซื้อตั๋วและชำระเงินกับพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าได้รับคำเตือนใด ๆ เกี่ยวกับราคาที่อาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากมีความต้องการจำนวนมากหรือไม่
แฟนๆ แบ่งปันภาพถ่ายมากมายกับ Where? โดยพยายามซื้อตั๋ว (ทั้งก่อนและหลังการขึ้นราคา) ไม่มีภาพหน้าจอใดภาพหนึ่งที่แสดงการแจ้งเตือนว่า Ticketmaster ตั้งใจที่จะขึ้นราคาในระหว่างกระบวนการขาย
สิ่งที่ได้รับรายงานคือในตอนแรกแฟนๆ จะได้รับการนำเสนอด้วยราคาตั๋วเดียว แต่ก่อนการซื้อ พวกเขาพบว่าราคาถูกถอนออกไป และแทนที่ด้วยราคาตั๋วใหม่ที่สูงขึ้นและน่าประหลาดใจแทน
ตามแหล่งข่าว พวกเขาได้นำเสนอภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของราคาตั๋วสำหรับคอนเสิร์ตของ Heaton Park เดิมราคาอยู่ที่ 148.50 ปอนด์ ค่าตั๋วยืนเพิ่มขึ้นเป็น 337.50 ปอนด์ต่อตั๋วเนื่องจากมีความต้องการสูง
ตามข้อกำหนดการคุ้มครองผู้บริโภคจากกฎระเบียบการซื้อขายที่ไม่เป็นธรรม (CPR) ผู้ค้าจะต้องนำเสนอราคาอย่างตรงไปตรงมาและชัดเจน เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดการกำหนดราคาที่สำคัญทั้งหมดได้รับการเปิดเผยเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนเมื่อทำการซื้อ
มีการเปิดเผยว่าแฟนๆ หลายคนค้นพบว่าตั๋วขึ้นราคาหลังจากที่พวกเขาพยายามใส่ตัวเลือกที่ราคาถูกลงในตะกร้าสินค้า ก่อนที่จะมีการเปิดเผยนี้เท่านั้น
หน่วยงานกำกับดูแลชี้ให้เห็นว่าถึงแม้คำว่า ‘การกำหนดราคาแบบไดนามิก’ จะรวมอยู่ในเงื่อนไขของเว็บไซต์ แต่ก็ล้มเหลวในการแจ้งให้แฟน ๆ ทราบอย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะนำไปใช้กับการขายตั๋วของ Oasis
Lisa Webb ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายผู้บริโภคสำหรับเรื่องไหน? แสดงความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แฟนๆ ของ Oasis ตื่นแต่เช้า และไม่กล้าต่อคิว แต่พบว่าราคาตั๋วเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าเมื่อเทียบกับราคาที่โปรโมตในตอนแรก
มีการแนะนำว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกของ Ticketmaster สำหรับตั๋ว Oasis อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากแฟนๆ ไม่ได้รับแจ้งอย่างเพียงพอเกี่ยวกับการใช้การกำหนดราคา “ตามความต้องการ” จนกระทั่งกระบวนการซื้อล่าช้ามาก การขาดความโปร่งใสนี้อาจส่งผลให้ราคา ณ จุดชำระเงินเพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ และอาจก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ซื้อตั๋ว
เป็นเรื่องที่ยุติธรรมสำหรับ Oasis และ Ticketmaster ที่จะคืนเงินให้กับแฟนๆ ที่อาจจ่ายค่าตั๋วมากเกินไปโดยไม่รู้ตัว เนื่องจากราคาลดลงอย่างมากภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่พวกเขาซื้อ
เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าผู้ถือตั๋วคอนเสิร์ต Oasis มีตัวเลือกในการขายตั๋วคืนให้เราหรือ Twickets ในราคาเดิมที่ซื้อ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ หน่วยงานการแข่งขันและการตลาด (CMA) ได้เริ่มการตรวจสอบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการออกตั๋วของ Ticketmaster
CMA ระบุว่าการสืบสวนของพวกเขาจะตรวจสอบการใช้ ‘การกำหนดราคาแบบไดนามิก’ ที่เป็นไปได้ และประเมินว่าการขายตั๋ว Oasis โดย Ticketmaster อาจละเมิดกฎเกณฑ์การคุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่
ตามที่ Ticketmaster ระบุไว้ พวกเขาไม่ได้กำหนดราคาตั๋วคอนเสิร์ต แต่ราคาจะถูกจัดการโดยผู้จัดงานเอง โดยกำหนดราคาตั๋วตามสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นมูลค่าตลาดที่ยุติธรรมสำหรับตั๋วแต่ละใบ
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์ ฉันสามารถแบ่งปันได้ว่า ในอดีต ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ฉันไม่สามารถเลือกที่จะแนะนำกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกได้ มันไม่ใช่อาณาจักรแห่งอิทธิพลของฉัน
ที่? กล่าวว่าจะแบ่งปันข้อค้นพบกับ CMA
ในช่วงสุดสัปดาห์ Oasis แจกจ่ายคำเชิญสำหรับการโหวตแบบส่วนตัวเกี่ยวกับการแสดงครั้งสุดท้ายของพวกเขาที่ Wembley Stadium พวกเขาได้เพิ่มคอนเสิร์ตในลอนดอนอีกสองคอนเสิร์ตในทัวร์ “Live ’25” ในวันที่ 27 และ 28 กันยายน
ดูเหมือนไม่ยุติธรรมเลยที่ผู้ที่ชื่นชอบ Oasis ซึ่งตื่นขึ้นมาแต่เช้าและกล้าต่อแถว พบว่าราคาตั๋วได้เพิ่มขึ้นอย่างมากเกินกว่าราคาที่เผยแพร่ในตอนแรกหลังจากความพยายามของพวกเขา
ตามข้อใด มีความกังวลว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกของ Ticketmaster สำหรับตั๋ว Oasis อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากแฟนๆ อาจไม่ได้รับแจ้งอย่างเพียงพอเกี่ยวกับการกำหนดราคา ‘ตามความต้องการ’ จนกระทั่งกระบวนการซื้อล่าช้ามาก ส่งผลให้ราคาตั๋วเพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจที่จุดชำระเงิน ซึ่งอาจนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้าได้
เป็นเรื่องที่ยุติธรรมเท่านั้นที่ Oasis และ Ticketmaster จะคืนเงินให้กับแฟนๆ ที่อาจจ่ายค่าตั๋วมากเกินไปโดยไม่รู้ตัว เนื่องจากราคาลดลงอย่างมากภายในไม่กี่ชั่วโมง
โอเอซิสได้รับการทาบทามเพื่อแสดงความคิดเห็น
Sorry. No data so far.
2024-09-16 19:19